Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба

Прежде всего, разберемся, что считать ущербом, нанесенным по вине управляющей компании. Счета за неоказанные или оказанные не в полной мере услуги, чем часто грешат УК, наносят вред вашему кошельку, но не имуществу. В то время как именно вред вашей собственности, связанный с действиями или бездействием управляющей компании, называется ущербом, за который вы можете выставить ей претензию.

Взаимоотношения собственников квартир с управляющей компанией редко можно назвать безоблачными. Как правило, жильцы имеют массу претензий к УК, но не знают, как решить эти проблемы.

В этом случае стоит проконсультироваться с юристом по жилищным вопросам. Он не только расскажет собственникам квартир об их правах, но и поможет составить необходимые претензии, запросы и ходатайства в вышестоящие органы.

Компенсация за возмещение ущерба: правые нюансы

Согласно законодательству, претензия — это требование о возмещении убытков, направляемое непосредственному виновнику случившегося. Это своего рода предложение о мировом соглашении, чтобы избежать суда. Если управляющая компания проигнорирует претензию или ответит на нее отказом, собственник квартиры обращается в суд.

Есть один нюанс, который связан с претензией. По сложившейся судебной практике, если истец до того, как подавать в суд, не посылал претензию ответчику, ему могут присудить компенсацию в меньшем размере, чем если бы этот документ был отправлен.

Рассмотрим некоторые случаи, когда с УК можно потребовать возмещение убытков:

• вас залили соседи после ремонта труб управляющей компанией;
• из-за протечки крыши было испорчено ваше имущество;
• ваша машина или балкон были повреждены упавшей на них частью конструкции здания, льдом с крыши или сухостоем и т.д.

Как видите, для того чтобы выставить претензию вашей управляющей организации, необходимо наличие двух составляющих: порчи вашего имущества и вины в этом компании, осуществляющей управление вашим домом.

Например, если по дому прошла трещина, то нужно требовать от УК провести ремонт здания, а не компенсировать ваши убытки. Если вас залили соседи, так как забыли выключить воду перед уходом из квартиры, то виноваты они, а управляющая компания ни при чем.

Думаем, ни для кого ни секрет, что УК не особенно стремится выполнять требования жильцов. Именно поэтому необходимо, чтобы ваша претензия имела под собой основания и доказательную базу.

Лучшим доказательством является заключение эксперта — он установит и виновника происшедшего, и сумму убытков.

Как составить претензию?

Претензия пишется в свободной форме в соответствии с требованиями, предъявляемыми к официальным документам. В состав документа обязательно должны входить следующие элементы:

• ФИО и контактные данные лица, которому были нанесены убытки;
• название компании, занимающейся управлением вашим домом (полностью);
• описание происшедшего;
• доказательства того, что было повреждено имущество (в том числе фото, заключение эксперта и т.д.);
• ссылка на пункты договора с УК, из которого следует, что эти убытки были нанесены по ее вине;
• дата и подпись заявителя.

Кстати, юристы утверждают, что в такую претензию можно включить и возмещение моральных страданий, связанных с убытками, причиненных вашему имуществу. Довольно часто УК отказывается выплачивать всю и или часть суммы, указанную в претензии.

Управленцы могут не признать свою вину в произошедшем, поскольку данный вид работ (например, своевременный спил сухостоя) не предусмотрен договором. Кроме того, они могут указать на невозможность компенсации убытков, так как квартплата, которую вносят жильцы, не покрывает этих расходов.

Последнее совершенно не правомерно, а вот с обязанностями управляющей фирмы по договору лучше всего разберется адвокат, если вы закажете составление претензии у него. При невозможности заключить мировое соглашение необходимо подать в суд иск о возмещении убытков.

Источники:

Договор управления многоквартирным домом