Когда нужен медицинский юрист?

Медицинский юрист — относительно редкая профессия. Услуги такого специалиста стоят дороже услуг других адвокатов. Чем же он так ценен? Большинству его коллег достаточно знать ту отрасль права, на которой они специализируются: уголовное, земельное, административное и т.д. Медицинский адвокат должен разбираться еще и в медицине.

Конечно, это не значит, что ему нужно быть выпускником мединститута. Но иметь общее представление о предмете урегулирования конфликтов он обязан. В общем, найти грамотного юриста по медицинским вопросам — не самый простой квест. Хорошо, что есть маркетплейс, где представлены компании, готовые оказывать такие услуги.

Защита прав медицинских организаций и пациентов

Медицинский адвокат защищает интересы и медицинских организаций, и пациентов. И в том, и в другом случае жалобы могут быть необъективными. Задача специалиста — разобраться во всем и постараться разрешить спор.

Медучреждениям может понадобиться помощь в случаях:

• споров со страховщиками;
• получения производственных травм;
• поступления жалоб от пациентов или их родственников;
• плановых и внеплановых проверок контролирующих органов;
• необходимости получения лицензии на медицинскую деятельность;
• потребительского экстремизма (клеветы, необоснованных обвинений);
• возбуждения уголовных, гражданских и административных дел на врачей.

К сожалению, часто жалобы пациентов бывают обоснованными. Даже в Европе, где медицина платная, судами между врачами и пациентами никого не удивишь. А в отечественных клиниках проблем гораздо больше. Основные причины для обращения к медицинским юристам у пациентов:

• халатность врачей;
• нарушение врачебной тайны;
• отказ в оказании медицинской помощи;
• мошенничество со страховыми полисами;
• предоставление медицинских услуг низкого качества;
• отказ в предоставлении льгот и бесплатных препаратов;
• навязывание кредитов в клиниках, в том числе эстетической хирургии.

Также у медучреждений иногда случаются конфликты с собственными сотрудниками. Особенно, если те были уволены. В таких делах тоже может помочь адвокат в области медицины. Кроме того, специалист необходим при получении лицензии на оказание медицинских услуг.

Права пациентов, о которых они могут не знать

Поговорим немного более развернуто о правах пациентов, которые защищает медицинский юрист. В правовых вопросах россияне плохо подкованы, даже в эпоху интернета. А те, кто еще успел застать СССР, многие нарушения воспринимают как должное. Однако, с точки зрения закона, каждый пациент имеет право:

• лечиться в любом медицинском учреждении и выбирать для этого любого специалиста;
• получать услуги по реабилитации, профилактике, диагностике и лечению заболеваний;
• требовать обезболивающие препараты, если боль вызвана заболеванием или лечением;
• получать информацию о своих правах, обязанностях и состоянии здоровья;
• разрешать или запрещать сообщать эту информацию родственникам и другим лицам;
• обращаться за лечебным питанием во время пребывания в круглосуточном стационаре;
• получать защиту конфиденциальной информации;
• отказаться от госпитализации и любых медицинских процедур (если пациент дееспособный и совершеннолетний);
• требовать компенсацию в случае нанесения вреда здоровью в результате лечения;
• встречаться со своим адвокатом в больнице;
• встречаться со священнослужителями для проведения религиозных обрядов.

Наверняка о некоторых правах вам никто никогда не говорил. Например, что касается последнего пункта, больница должна выделить отдельное помещение для церковных обрядов, если это не помешает ее работе. Но эти права нарушаются так часто, что люди уже привыкли не замечать. Однако вы можете стать тем, кто создаст прецедент, обратившись к медицинскому юристу.

Как выбрать юриста для медицинской организации?

Юридическая помощь на аутсорсинге практикуется очень давно. Кто-то обращается к адвокатам по поводу судебных тяжб, кому-то надо решить вопрос с лицензией или пожарной безопасностью. Некоторым руководителям медучреждений требуется помощь в разработке бланков официальных документов. Как мы уже говорили в начале статьи, медицинский адвокат — это узкий специалист. И к нему предъявляются совсем другие требования.

Перевод «с медицинского на человеческий»

Может быть, формулировка звучит иронично, но так оно и есть. Пациенты редко имеют представление о том, что им говорит врач. Но именно это недопонимание может стать причиной конфликта. Адвокат должен выступать в качестве посредника и в буквальном смысле переводить медицинские термины на «человеческий» язык.

Но для этого он должен разбираться в предмете спора. Например, если дело касается психиатрии, юристу нужно иметь представление о том, что такое МКБ–10 (Международная классификация болезней 10-го пересмотра), какие психические заболевания бывают.

Адвокату необходимо знать, чем психиатр отличается от психотерапевта или психолога, какие методы лечения используются, когда возможна недобровольная госпитализация. И, естественно — как правильно заполнять медицинскую документацию. Вот тогда он действительно будет полезен клинике.

Юридические знания в области медицины

Это основа профессии. Но, подчеркиваем, медицина, с точки зрения юриспруденции, предмет обширный и сложный. Медицинский юрист обязан знать:

• гражданское право (в основном, порядок проведения экспертиз);
• основу трудовых отношений в медицине;
• систему образования и повышения квалификации медперсонала;
• правила оказания помощи детям и взрослым;
• стандарты оказания медицинских услуг;
• лицензионные требования и процесс получения лицензии;
• основы санитарно-эпидемиологического режима;
• требования пожарной безопасности;
• условия соблюдения врачебной тайны;
• политику неразглашения персональных данных;
• случаи, влекущие за собой ответственность врачей;
• основы обучения медперсонала правовым нормам.

Список, как видите, внушительный. А, помимо этого, юрист должен знать еще и потребительское право. В частности, от него требуется знание Закона РФ № 2300–1 «О защите прав потребителей» от 07.02.1992. Еще один важный нормативный документ — Федеральный закон № 323–ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011.

Административная работа

Различные административные функции юрист медицинской организации также должен уметь выполнять. К списку таких функций относятся:

• разработка документации в соответствии с профилем клиники (договоры, согласия, гарантии и т.д.);
• создание правил ведения медицинской документации (это нужно, чтобы быстро найти необходимые сведения);
• получение лицензии на медицинскую деятельность;
• отстаивание интересов медучреждения во всех судебных инстанциях;
• присутствие при плановых и внеплановых проверках;
• помощь в разработке системы контроля качества обслуживания;
• проведение переговоров с пациентами и контрагентами, ответы на жалобы;
• участие в разработке обучающих программ для административного персонала.

Теперь вы видите, что далеко не каждый адвокат может заниматься такой работой. По сути, он должен работать на три фронта. Возможно ли это? В идеальных условиях — да, в реальных — нет.

Для качественного функционирования медучреждения требуется несколько юристов. Но нанимать трех специалистов отдельно не выгодно. Компании предлагают более лояльные цены за комплексное обслуживание. И вы можете выбрать ту, с которой вам будет удобнее работать.

Источники:

Закон РФ «О защите прав потребителей»

Закон «Об основах охраны здоровья...»

Статья о потребительском экстремизме в медицине