Как выбирать страховую компанию ОСАГО?

Выбор страховой компании (СК) — это всегда ответственное мероприятие. Любая фирма с удовольствием получает деньги клиентов. Когда же дело доходит до страховых случаев и выплат, могут возникать проблемы. Давайте узнаем, на какие критерии следует опираться, чтобы выбрать компанию-страховщика. Если при продаже полиса ОСАГО или производстве выплат ваши права нарушаются, обратитесь к юристам для их защиты.

Основные правила продажи страховыми компаниями полиса ОСАГО

Полис обязательной страховки автовладельцами гражданской ответственности (ОСАГО) при управлении транспортом должен иметь каждый водитель. Это всем известно, но остается вопрос, как выбрать страховщика. Суммарный размер денежных сумм, получаемых страховщиком при продаже полисов по всей стране, гигантский, и страховые компании готовы бороться за часть прибыли.

Все страховые компании, продающие полисы автогражданки, объединены в Российский союз автостраховщиков (РСА). Это вовсе не общественная организация, а государственный орган, осуществляющий контроль в сфере страхования гражданской ответственности автовладельцев. Именно в РСА есть смысл жаловаться, если застраховавшая ответственность фирма уклоняется от своих обязательств.

В связи с тем, что ОСАГО является обязательным, стоимость полиса жестко установлена законодательством. В нашем журнале есть статья о том как рассчитать эту стоимость, здесь же только скажем, что ни одна фирма не может продавать этот полис дороже или дешевле других.

До 2019 года компании имели право на предоставление собственных скидок и конкурировали в ценовой политике. Теперь эта возможность ликвидирована. Куда бы ни обратился автовладелец, полис он приобретет по одной и той же цене. Здесь и возникает вопрос о том, по каким же критериям выбирать компанию-страховщика.

Критерии выбора страховой компании

Критериев подбора страховой компании великое множество. Проблема в том, что для их качественного исследования нужно не заниматься подбором компании для покупки единственного полиса, а перейти к изучению страхования, как науки, что большинству людей совершенно не нужно. Поэтому определим основные критерии подбора страховой компании с точки зрения автовладельца.

Такими критериями являются:

1. Надежность. Этот критерий характеризует риск разорения компании и ее отказа от выполнения своих обязательств. Просто так разобраться, какая именно компания наиболее надежна, не получится. Но существуют рейтинговые агентства, способные нанять специалистов, которые выполняют эту работу за вас. Методики оценки надежности в рейтинговых агентствах различаются, но первая пятерка наиболее надежных компаний у солидных агентств практически идентична. Выберите себе, скажем, трех страховщиков, входящих в первую пятерку нескольких рейтингов надежности, и изучайте дальше только эти фирмы. Обратите внимание на то, что некоторые страховщики могут не работать в вашем регионе.

1. Отзывы. Реальные истории клиентов о действиях компании при наступлении страхового случая могут многое рассказать о том, что ожидает покупателя страховки: производятся ли выплаты легко и своевременно, или сотрудники изыскивают малейший повод, чтобы отказать в компенсации.

При изучении отзывов нужно учитывать особенности человеческой психологии — довольный услугами компании клиент менее настроен написать отзыв, чем обиженный. При этом отказы в выплатах иногда вполне законны.

3. Удобство оформления полиса. В сравнении с предыдущими, этот критерий не самый главный для того, чтобы выбрать страховщика, но достаточно важный. Причем под понятием удобства каждый страхователь подразумевает свое. Кому-то нужно, чтобы офис был близко к дому, а другому — чтобы электронный полис страховки можно было оформить без проблем. РСА требует от всех входящих в него компаний, чтобы услуга оформления страховки через интернет ими предоставлялась, и формально она у всех есть. Только в некоторых компаниях такой полис приобрести можно, а в других реально это не получается.

Мы не хотим заниматься рекламой СК и не указываем в этой статье рейтинги страховых компаний, продающих полисы автогражданки. Вы легко найдете их сами по соответствующему запросу в интернете. Обращаем ваше внимание на то, что на отзывы знакомых следует ориентироваться только в том случае, если у них были страховые случаи.

Источники:

Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ от 25.04.2002 года.

Перечень страховых компаний членов РСА.