Как подать в суд на банк?

Подать в суд на банк сразу после возникновения претензии у клиента нельзя. Заемщик, держатель счета или вкладчик обязаны соблюсти досудебный порядок урегулирования конфликтов. Из-за незнания гражданами этого порядка суды отказываются принимать исковые заявления или встают на сторону финансовых организаций. Также подавать иск против банка стоит после получения всех доказательств виновности кредитного учреждения. Например, если заемщик предоставил все необходимые документы, но получил письменный отказ в выдаче кредита.

Перед судебным разбирательством с банком придется детально изучить договор с ним. Чтобы подать иск, нужно убедиться, что дело выигрышное и условия соглашения подтверждают правоту истца. Помимо действующих норм закона, придется ссылаться и на судебную практику. Приведя доводы из разъяснений Верховного Суда (ВС) РФ, истец сможет добиться победы. Оценить перспективность спора с банком в суде поможет профессиональный юрист.

В каких ситуациях можно судиться с банком?

Подать исковое заявление в суд против банка можно в случаях:

• если у клиента испортилась кредитная история — например, финансовая организация без ведома гражданина посылала частые запросы в кредитные бюро, и из-за этого он стал считаться подозрительным заемщиком;
• когда сотрудники банка некорректно объяснили дебитору условия договора займа (соврали о сроках, процентных ставках, страховке);
• если действия финансовой организации можно расценивать как неосновательное обогащение, причинение морального или имущественного вреда клиенту;
• расторжения договора в одностороннем порядке со стороны банка при отсутствии нарушений со стороны гражданина;
• взыскания залога, хотя кредит исправно уплачивается (например, если заемщик в качестве обеспечения заложил автомобиль, ценные бумаги, жилье);
• необоснованного начисления и взыскания неустойки, комиссионных процентов;
• изменения условий договора в худшую для клиента сторону без его предупреждения (например, повышение процентной ставки по кредиту или ее уменьшение по депозиту);
• отказа кредитного учреждения в выдаче денег со вкладов, счетов, незаконное удержание финансовых средств.

Важно! Методом воздействия на банки может стать не только иск в суд, но и жалоба в надзорные инстанции. Например, в Банк России или в Роспотребнадзор. Государственные органы обязаны инициировать проверку после получения жалобы от клиента.

Необходимые условия для подачи иска в суд против банка

Перед тем как подать иск в суд против финансовой организации, клиент обязан соблюсти претензионный порядок. Банки обычно прописывают его в договоре с гражданином. Порядок включает в себя:

• направление претензии в кредитное учреждение — ожидать решения по ней придется в течение 10 дней или иного срока, прописанного в договоре (ст. 31 закона «О защите прав потребителя» № 2300-1);
• направление требований об изменении условий договора — например, об изменении графика платежей по кредиту, «заморозке» процентов до выплаты основного долга при сложной финансовой ситуации;
• получение письменного ответа на запросы гражданина: реакцию на претензию, отказ в принятии претензии, отказ в реструктуризации задолженности.

Обратите внимание! Если банк после регистрации претензии не отвечает на нее в течение 10 дней или иного срока, указанного в договоре, клиент имеет право требовать уплаты неустойки в суде.

Документы, свидетельствующие о соблюдении претензионного порядка, нужно подать в суд против банка совместно с исковым заявлением. В качестве доказательств принимаются только оригиналы.

Составление иска в суд против банка

Подать иск в суд нужно по правилам, прописанным в ст. 131 Гражданского процессуального кодекса (ГПК) РФ. Документ, направленный против банка, должен содержать в себе:

• наименование суда, в который подается заявление;
• данные об истце, которые включают в себя место жительства гражданина (как по месту прописки, так и фактическое), ФИО в соответствии с паспортом, данные документа, удостоверяющего личность;
• если по какой-то причине (например, болезни, командировки) клиент банка не может подать заявление в суд сам, он оформляет доверенность другому лицу, и последнее тоже прописывает информацию о себе в иске;
• данные об ответчике, а именно: местонахождение кредитного учреждения, адрес его юридической регистрации;
• суть требований — заявитель указывает, какие его права и в соответствии с каким законом были нарушены;
• перечень доказательств, подтверждающих правоту заявителя (номер договора, квитанции, выписки, ответ или письменный отказ в принятии претензии);
• стоимость иска в суд против банка с учетом причитающейся неустойки (их нельзя складывать, основной долг и проценты должны быть прописаны отдельно).

Чтобы понять, в какой суд придется подать заявление против финансовой организации, придется обратиться к договору. В нем указывается подсудность дела. Обычно она бывает либо по месту регистрации кредитного учреждения, либо по месту жительства физического лица. В противном случае орган правосудия откажется рассматривать спор.

Доказательствами в споре могут послужить и направленные жалобы в надзорные инстанции. Также истец имеет право привлечь свидетелей для дачи показаний в свою пользу.

Хотя гражданско-правовые споры могут рассматриваться государственным органом в отсутствие сторон, истцу рекомендуется прийти на заседание. Судьи благосклонно относятся к гражданам, которые сумели не только направить иск против финансовой организации, но и отстоять свои права. В особенности, если представитель кредитного учреждения сам не явился на заседание. Главное — обосновать свои требования перед судьей спокойно, не переходя на эмоции. Тогда шанс выиграть дело существенно возрастет.

Источники:

Ст. 131 ГПК РФ Форма и содержание искового заявления

Ст. 31 закона «О защите прав потребителей»